Hos Beauty Cream er din tilfredshet vår prioritet. Hvis et produkt ikke oppfyller forventningene dine, har du 14 dager fra mottak av bestillingen din til å be om retur eller bytte.
I samsvar med fransk lov har du 14 dagers angrerett fra mottak av bestillingen din, uten at du trenger å begrunne avgjørelsen din.
I løpet av denne perioden kan du informere oss om at du ønsker å returnere hele eller deler av bestillingen din for å få refusjon.
For at returen skal bli godkjent, må produktene oppfylle følgende betingelser:
Være ubrukt og forseglet
Være i originalemballasjen
Være i perfekt stand , egnet for videresalg
Dessverre kan ikke åpnede, skadede eller ufullstendige produkter aksepteres.
Etter å ha mottatt og bekreftet de returnerte produktene, vil vi tilby deg:
Produktbytte
Eller full refusjon , gjort med samme betalingsmåte som ble brukt for kjøpet
Returkostnader er kundens ansvar, unntatt i tilfelle feil fra vår side (defekt produkt eller produkt som ikke samsvarer med bestillingen).
Bare kontakt oss via e-post på følgende adresse:
aide@beautycreamfrance.com
Vennligst oppgi følgende informasjon i meldingen din:
Ordrenummeret
Navnet på produktet som skal returneres
Årsaken til retur (valgfritt)
Vi sender deg alle nødvendige instruksjoner for å behandle forespørselen din raskt og enkelt.
Beauty Cream er her for å sikre en positiv opplevelse, selv om du skulle ombestemme deg.
Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte teamet vårt på aide@beautycreamfrance.com .